Politica di spedizione

1. Tempi di elaborazione degli ordini: Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino entro 1-3 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di spedizione vengono calcolati a partire dalla data di spedizione, non dalla data dell’ordine.

2. Tempi di spedizione e consegna: I tempi di spedizione e consegna sono stimati in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) e si applicano solo alle aree metropolitane. Eventuali ritardi doganali o circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo potrebbero prolungare i tempi di consegna.

3. Modifiche agli indirizzi: Non è possibile modificare gli indirizzi di spedizione o reindirizzare i pacchi una volta che l’ordine è stato spedito.

4. Verifica del destinatario: In conformità con le normative internazionali, è obbligatorio fornire il nome completo per la verifica del mittente nelle spedizioni internazionali.

5. Firma alla consegna: Per la consegna è richiesta una firma. Consigliamo di scegliere un luogo dove qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco, come un indirizzo di lavoro. Se scegli un indirizzo lavorativo, ricorda di includere il nome dell’azienda e del reparto.

6. Periodi di alta affluenza: Durante i periodi di alta richiesta, come saldi o festività, le consegne potrebbero richiedere più tempo.

7. Tasse e dazi: A seconda del valore dell’ordine e del paese di destinazione, potresti essere tenuto a pagare tasse e dazi locali al momento della consegna (esclusi i paesi dell’Unione Europea e gli Emirati Arabi Uniti). Vivo Cosmetics non è responsabile di tali spese.